QUALITÄTSPOLITIK
Als Hid-Tek Makina Sanayi Ltd. Şti. streben wir an, die von uns hergestellten und vertriebenen Produkte und Materialien in Übereinstimmung mit den von unseren Vertriebspartnern oder Endkunden erwarteten und prognostizierten Anforderungen hinsichtlich Qualität, Preis, Lieferzeit, Vor- und Nachverkaufsservices sowie Zahlungsbedingungen bereitzustellen.
Wir liefern die von uns hergestellten und vertriebenen Produkte und Materialien in Übereinstimmung mit den von unseren Vertriebspartnern oder Endkunden erwarteten Anforderungen in Bezug auf Qualität, Preis, Lieferzeit, Vor- und Nachverkaufsservice sowie Zahlungsbedingungen.
Bei der Erreichung unserer Qualitätsziele sind wir bestrebt, die Auswirkungen der Qualität auf die Verkaufspreise zu minimieren. Für unser Unternehmen ist Qualität ein kontinuierlicher Prozess, der sich entsprechend den aktuellen Rahmenbedingungen und sich verändernden Anforderungen stetig weiterentwickelt und verbessert.
Bei der Auswahl der in unserer Produktion eingesetzten Roh- und Halbfertigmaterialien sind Qualität und Materialeignung die entscheidenden Kriterien. Die von uns importierten Materialien sind qualitätszertifiziert und darauf ausgelegt, unsere Position im Zielmarkt zu stärken; gleichzeitig werden Vielfalt und Qualität kontinuierlich weiterentwickelt.
Durch die enge Verfolgung technologischer Entwicklungen im Rahmen unserer Produktentwicklungsaktivitäten streben wir an, unsere Position in der Branche zu sichern und unseren Marktanteil zu erhöhen.
Als Hid-Tek Makina Sanayi Ltd. Şti. berücksichtigen wir die Meinungen und das Fachwissen unserer Mitarbeiter und nutzen deren Erfahrung zur Problemlösung sowie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
Unser Unternehmen ist verpflichtet, ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Qualität kontinuierlich zu verbessern und in allen Bereichen nach Exzellenz zu streben. Die oberste Leitung übernimmt eine aktive Führungsrolle im Qualitätsmanagementsystem, um eine qualitätsorientierte Unternehmenskultur auf allen Organisationsebenen zu etablieren und eine nachhaltige Entwicklung zu unterstützen. In diesem Zusammenhang überprüfen wir kontinuierlich unsere Prozesse, messen unsere Leistung und setzen notwendige Verbesserungsmaßnahmen um. Wir stellen sämtliche erforderlichen Ressourcen bereit, um Kundenanforderungen und -erwartungen vollständig zu verstehen und die Kundenzufriedenheit fortlaufend zu steigern. Die Unternehmensleitung erfüllt alle Verpflichtungen zur Erreichung unserer Qualitätsziele und unterstützt die Schulung, Weiterentwicklung und Motivation unserer Mitarbeiter.
Unser Unternehmen verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zur Einhaltung des Qualitätsmanagementsystems sowie aller definierten Qualitätsstandards umzusetzen. In diesem Zusammenhang sind alle Mitarbeiter verpflichtet, unsere Qualitätspolitik, Verfahren und gesetzlichen Anforderungen vollständig einzuhalten, um die Unternehmensziele zu erreichen. Die Unternehmensleitung unterstützt aktiv die Schulung, Sensibilisierung und Motivation der Mitarbeiter, überwacht die Wirksamkeit der Prozesse und fördert die Beteiligung an kontinuierlichen Verbesserungsaktivitäten. Die Mitarbeiter halten die Qualitätsstandards in ihren Verantwortungsbereichen gewissenhaft ein und handeln gemäß den festgelegten Regeln und Verfahren und tragen somit zur Erreichung der hohen Qualitätsziele des Unternehmens bei.
Im Rahmen seiner Tätigkeiten stellt unser Unternehmen die vollständige Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards sicher und richtet seine Prozesse entsprechend aus. Die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen ist ein integraler Bestandteil unseres Qualitätsmanagementsystems in allen Geschäftsbereichen. Darüber hinaus wird in der Zusammenarbeit mit Lieferanten ein gemeinsames Verständnis im Einklang mit unseren Qualitätsanforderungen und kontinuierlichen Verbesserungszielen geschaffen. Unsere Lieferanten sind verpflichtet, definierte Qualitätsstandards sowie gesetzliche Anforderungen bei der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen einzuhalten. Bei der Lieferantenauswahl legt unser Unternehmen besonderen Wert auf Kriterien wie Qualität, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit, bewertet die Leistung der Lieferanten regelmäßig und strebt eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung an.
· Ürettiğimiz, satışını yaptığımız ürün ve malzemeleri, satıcı veya son kullanıcının beklediği ve öngördüğü kalite, fiyat, teslim süresi, satış öncesi ve sonrası hizmet ve ödeme koşullarında sunuyoruz.
· Kalite hedeflerine ulaşırken kalitenin satış fiyatlarına etkisini minimum düzeyde tutmaya özen gösteriyoruz.
· Şirketimiz için kalite bir süreç olup, günün şartlarına ve değişen taleplere göre gelişip yenilenmektedir.
· Ürettiğimiz ürünlerde kullandığımız ham madde ve yarı madde seçiminde kalite ve malzeme yeterliliği belirleyici kriterlerin en önemlisidir.
· İthalatını yapmış olduğumuz malzemelerin, kalite sertifikalı ve pazar hedefimizdeki yerimizi yükseltecek ürünler olmasına dikkat edip, çeşidini ve kalitesini sürekli arttırıyoruz.
· Yeni ürün çalışmaları ile teknik gelişmeleri yakından takip ederek sektördeki yerimizin sürekliliğini sağlayıp, pazar payını arttırma gayretindeyiz.
· Hid-Tek Makina Sanayi Ltd. Şti. olarak sorunların çözümünde, süreçlerin iyileştirilmesinde, çalışanların tecrübelerinden faydalanılarak, görüş ve düşüncelerini dikkate alıyoruz.
· Şirketimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, kaliteyi sürekli iyileştirmeyi ve her alanda mükemmeliyet hedeflemeyi taahhüt eder. Üst yönetim, kalite yönetim sistemi kapsamında liderlik yaparak, organizasyonun tüm düzeylerinde kalite bilincinin yerleşmesi ve sürdürülebilir gelişimin sağlanması için aktif bir rol üstlenir. Bu doğrultuda, süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, performansımızı ölçer ve gerekli iyileştirmeleri yaparız. Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını tam olarak anlamak, onların memnuniyetini sürekli olarak artırmak için gereken tüm kaynakları seferber ederiz. Yönetim olarak, kalite hedeflerimize ulaşmak için gerekli olan tüm taahhütleri yerine getirir, çalışanlarımızın eğitimini, gelişimini ve motivasyonunu sağlamak için destek oluruz.
· Şirketimiz, kalite yönetim sistemi ve belirlenen tüm kalite standartlarına uyum sağlamak için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder. Bu çerçevede, tüm çalışanlarımız, organizasyonel hedeflerimize ulaşabilmek için kalite politikamıza, prosedürlerimize ve yasal gerekliliklere tam olarak uymakla sorumludur. Üst yönetim, çalışanların eğitimi, bilinçlendirilmesi ve motivasyonu için gerekli desteği sağlar, süreçlerin etkinliğini izler ve sürekli iyileştirme çalışmalarına katılımı teşvik eder. Çalışanlar, kendi görev alanlarında kalite standartlarını titizlikle takip eder, belirlenen kurallar ve prosedürler doğrultusunda hareket eder, bu sayede şirketimizin yüksek kalite hedeflerine ulaşmasına katkı sağlar.
· Şirketimiz, faaliyetlerini yürütürken, tüm yasal mevzuat, düzenlemeler ve endüstri standartlarına tam uyum sağlamak için gerekli önlemleri alır ve uygulamalarını buna göre şekillendirir. Tüm operasyonlarımızda yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi, kalite yönetim sistemimizin ayrılmaz bir parçasıdır. Ayrıca, tedarikçilerimizle olan işbirliklerimizde, kalite beklentilerimize uygunluk ve sürekli iyileştirme hedeflerimiz doğrultusunda ortak bir anlayış geliştirilir. Tedarikçilerimiz, ürün ve hizmet tedarik süreçlerinde belirlenen kalite standartlarına ve yasal yükümlülüklerine uygun hareket etmekle sorumludur. Şirketimiz, tedarikçi seçiminde, kalite, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik gibi kriterlere öncelik verir, tedarikçi performansını düzenli olarak değerlendirir ve sürekli iyileştirme için birlikte çalışmayı taahhüt eder.
Geschäftsführer
Revisionsinformation:
Rev. 1 – Es wurden Ergänzungen zu kontinuierlicher Verbesserung, Nachhaltigkeit, Führungsrolle, Verpflichtungen der Unternehmensleitung, gesetzlichen Vorschriften, Lieferanten sowie Kundenzufriedenheit vorgenommen. (08.01.25)